東横INN成田空港新館 本音レビュー

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総合点 16点

宿泊がおススメな人は

・成田空港の利用者
・車で移動する方
・安くて快適な拠点をお探しの人

↑ こちらが新館

↓ 本館も併設してる

価格   ☆☆☆☆☆

シングル 1泊 6,800円

東横インの中でもトップクラスに安いほう

駐車場 先着順 205台 500円(平面駐車場)

・収容台数十分
・24時間500円で安い

接客   

フロントスタッフの対応が迅速です
若いスタッフが多め
英語も対応してくれる

・対応が早め
・融通がきく
・親切

朝食のスタッフの対応が過去1で残念に感じました

・食事後のお皿を下げているスタッフが何度もお皿を床に落として大きな音を立てていました
 特に悪びれる様子もなく謝罪もなく、堂々としていました
 周りのお客さんはみんな騒然となっていました
・ウォーターサーバーがどこにあるかわからない50代のお品がある女性が朝食スタッフ(おばちゃん)に
50代女性「お水はどこにありますか?」
朝食スタッフ「そっち!」→アゴで方向を伝えていました
と、お客さんの方を向かず作業したままで少し怒ったような口調で対応していました
控えめに行ってこんなひどい対応をするスタッフを今まで見たことがありません。東横インスタッフはもちろんのこと、他のホテルでもこんな対応をする人はいません。史上最低でした。
フロントスタッフの接客はとても良いですが、それを全て吹き飛ばすくらいの朝食スタッフの接客です。
評価は☆1つとします。

快適さ  ☆☆☆☆☆

・エレベーターが4基ありかつ高速運転でボタンを押して待つストレスが少ない
・洗濯機5台もあり空いている
・ロビーや廊下、朝食会場がとても広い
・併設の本館1Fにコンビニ有り
・宿泊日が飛び飛びになってもキャリーバッグをフロントで預かってくれます♪

・空港の横にあるので、飛行機の離着陸の音がする(気になる方は気になるかも…)
・朝食のオレンジジュースが切れてから1時間が経過したが、スタッフが誰も気づかず…
 多数のお客さんが薄いオレンジジュースにびっくりしていました
 東横インはどの店舗もオレンジジュース切れが多いと思うので、改善できればさらに快適さがUPできると思います。

朝食は6:30からはめっちゃ混みます。ワンテンポ外して6:50くらいに行くと空いていると思います。

アクセス ☆☆☆☆

・東関東自動車道成田ICから10分 まずまず
・ホテルの駐車場収容台数が十分で駐車場の心配がなく 安い

・電車で来ると少し複雑で時間がかかる

JR・京成線成田空港駅を降りる

↓成田空港 第2ターミナル 1F到着ロビーの中央口を出て

↓横断歩道を渡って左に20mくらい歩くと、「31-B」の乗り場があります
 そこからホテルの無料シャトルバスの乗車できます
 ホテルまで15分くらい

遊び場  ☆

・夜の遊び場はおろか、ご飯を食べるところも無いです
 車が無いとキツいです

ホテル基本情報

住所:千葉県成田市取香560

朝食時間:無料 6:30~9:00

TEL:0476-33-1045

駐車場:有り 先着順 平置き駐車場 205台  24時間 500円

まとめ

東横INN成田空港新館の本音レビュー

・価格  ☆☆☆☆☆
・接客  ☆
・快適さ ☆☆☆☆☆
・アクセス☆☆☆☆
・遊び  ☆

おススメできる宿泊者は成田空港利用者車で移動する方・安くて快適な拠点をお探しの人です。

あなたの出張や旅行にお役立てくださいね。

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